Condições Gerais de Venda

O lowefashion.pt encontra-se registado ao abrigo do regulamento do registo de domínios/subdomínios de .pt, com o depósito legal n.º 340473/12 no qual é propriedade de: Lowe Fashion, com sede na Rua José Oliveira Mendes, Nº 77, Vila Nova de Famalicão e NIF 513431616.

O Lowe Fashion põe à tua disposição um serviço de compras online regulado pelas condições geridas de venda descritas em diante. Neste sentido, o uso deste site constitui o teu acordo com essas condições de venda. À Lowe Fashion reserva-se o direito de alterar estas condições de venda sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas aqui.

Destina-se apenas a uso particular. A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos deste site, sem autorização prévia escrita, é proibida para outros fins que não o uso estritamente pessoal.

A Lowe Fashion reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento, a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.

É expressamente proibida a introdução de links do nosso site, com fins comerciais, sem autorização prévia da Lowe Fashion. Da mesma forma, a utilização do domínio lowefashion.pt com fins abusivos, e sem autorização prévia, pode ser suscetível de recurso aos meios legais competentes por parte da Lowe Fashion. Na eventualidade de encontrar noutros sites, links que lhe permitam o acesso a lowefashion.pt informamos que a Lowe Fashion não tem qualquer responsabilidade, nem sobre a proveniência da página, nem sobre os conteúdos nela inscritos.

Na eventualidade de existir algum erro tipográfico/informático na apresentação/descrição/preço dos produtos, assiste ao cliente o direito de resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis. Da mesma forma, a Lowe Fashion tem o direito de propor alterações na encomenda caso o erro prejudique a empresa.

*As cores visualizadas em computadores dependem de vários fatores como a resolução do ecrã e a configuração da temperatura da cor do próprio ecrã, logo, a cor real do produto pode não ser exatamente igual à cor apresentada na fotografia. No entanto temos sempre o cuidado de fornecer as fotografias na página do produto com o máximo rigor possível.

Responsabilidade: Todos os produtos comercializados em lowefashion.pt estão em conformidade com a legislação portuguesa. A Lowe Fashion declina qualquer responsabilidade em caso de violação da legislação do país onde a encomenda é entregue. Compete ao cliente verificar junto das autoridades locais as condições de importação ou de utilização dos produtos que pretenda encomendar. A Lowe Fashion não é responsável por prejuízos decorrentes de interferências, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões do sistema operativo que possam impedir, temporariamente, o acesso, a navegação ou a prestação de serviços aos utilizadores. É proibido introduzir, armazenar ou difundir através do site, conteúdos difamatórios, obscenos, injuriosos, xenófobos e/ou de qualquer outra índole que violem os princípios gerais de direito e a ordem pública. Deve guardar, e não divulgar, a sua password de entrada no site por forma a impedir que terceiros acedam à sua conta na lowefashion.pt.

Não utilizar identidades falsas.

Deve facultar os seus dados pessoais e moradas corretas, de forma a que, a Lowe Fashion possa processar devidamente as encomendas.

O cliente é responsável pela veracidade dos dados comunicados à Lowe Fashion e compromete-se a inserir de imediato na sua conta de registo lowefashion.pt, qualquer alteração aos mesmos.

A Lowe Fashion declina qualquer responsabilidade por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda, nomeadamente no ato de entrega, decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo cliente.

O uso deste site encontra-se sujeito às condições de utilização pré-definidas pela Lowe Fashion na qualidade de sua única e exclusiva titular. Encontra-se assim expressamente vedado aos seus utilizadores, transmitir mensagens ou informação injuriosa, enganosa, difamatória, obscena ou que viole, por qualquer forma, o direito à intimidade ou à propriedade intelectual ou industrial de terceiros, bem como a disponibilização de qualquer informação que possa ser prejudicial para terceiros ou para o titular do site.

À Lowe Fashion reserva-se o direito a eliminar a conta do utilizador que concretize alguma destas situações.

Encomendas Online

Realizar uma encomenda em lowefashion.pt é muito fácil e respeita todas as normas e leis do comércio eletrónico.

* O tratamento das encomendas começa apenas após a confirmação de pagamento.

Caso os dados não estejam corretos ou pretendas alterar a tua encomenda, poderás pedir de imediato a sua alteração, ou até a anulação da compra através do nosso Apoio ao Cliente.

Nos termos do disposto na lei 7/2004 de 7 de janeiro, relativa ao comércio eletrónico, a Lowe Fashion reserva-se o direito de cancelar unilateralmente a encomenda sempre que se verifique erro de programação, defeito de funcionamento dos computadores ou caso a proposta contratual chegue deformada ao seu destino em que o erro incida sobre um elemento essencial do contrato.

*Se no acto da entrega a tua encomenda apresentar algum sinal de violação, não deverás aceitá-la, e poderás contactar imediatamente o nosso Apoio ao Cliente, para que resolvam a situação. Todas as encomendas são enviadas com um autocolante que deve mostrar-se intacto no acto da entrega, caso contrário o cliente deve rejeitar a mesma, e contactar a linha de apoio.

Preços e Pagamentos

Os preços de todos os produtos indicados no site lowefashion.pt estão apresentados em euros, com taxas e impostos incluídos. Qualquer alteração ao tipo de IVA aplicável terá reflexão imediata nos preços dos produtos. No entanto, a Lowe Fashion reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento.

Métodos de pagamento disponíveis:
MultiBanco: ao escolheres esta opção, será enviado um email e sms com os dados necessários para procederes ao pagamento da tua encomenda.

*A tua encomenda apenas será validada após efetuares o pagamento.

MB Way: após confirmares a encomenda, irás receber no smartphone do número que inseriste, uma notificação da aplicação MB Way para dares autorização de pagamento. Neste processo não deves retroceder a página do Lowe Fashion. Dá autorização na aplicação MB Way e automaticamente a página da compra no Lowe Fashion será atualizada.

Cartões de Débito e Crédito: o pagamento por Cartões de Débito e Crédito requer que introduzas os dados de um cartão de válido. Se a informação não for válida irá aparecer uma mensagem de erro impossibilitando a conclusão da compra. O valor total da tua encomenda é automaticamente debitado.

Paypal: é usado exclusivamente para compras online. Com uma conta PayPal poderás optar por associar o teu cartão de crédito ou conta bancária ao PayPal e efetuar compras seguras. Serás redirecionado para a página do PayPal onde deverás efetuar a tua autenticação e validar o pagamento. Depois disso regressarás novamente ao Lowe Fashion.

Envio

Podes consultar zonas, preços e tempos de envio aqui.

Política de Trocas & Devoluções

Consulta aqui a nossa política de Trocas e Devoluções.

Reclamações

São aceites Reclamações de defeitos dos artigos após uso, para tal, deverás entrar em contacto conosco através do nosso Apoio ao Cliente. Após a receção do teu envio, a reclamação será reportada à marca e o tempo máximo de resposta ao cliente é de 1 mês.

Legislação Aplicável

Todas as compras efetuadas no site lowefashion.pt estão sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação das condições gerais de venda e utilização será submetido ao tribunal português competente.

Caso o nosso cliente se encontre fora de Portugal Continental, informamos que qualquer processo judicial deve ser encaminhado para os tribunais portugueses.

Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL) – Lei nº144/2015 de 8/9

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo

*Mais informações em Portal do Consumidor

Privacidade

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